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世界观速讯丨向领导报告坏消息,不知如何开口?这么汇报突显你的高情商
2023-03-20 08:55:57 来源:阿拉瓦呕

马云老师说话就是那么有格局!同样是裁员这样一个坏消息。X为:放弃平庸员工;腾X:结构性优化;蔚X:局部优化,提高运营效率;科大XX:提前吃饭的员工需要被优化;某东:淘汰掉因身体原因不能奋斗的员工。


(相关资料图)

而马云老师说:未来每年会向社会输出1000名在阿里工作10年以上的人才。呵呵,真精彩!真是高情商。人在职场,难免经常碰上坏消息。首先,千万不能隐藏坏消息,第一时间需要汇报。但是怎么汇报呢?每个领导都讨厌听到坏消息,你不知如何开口?3个汇报小技巧供你参考:

把一些细节进行阐述,让领导尽快进入决策状态

为什么我们不敢汇报坏消息呢?最大的担忧是害怕承担责任。这个责任有2个,1个是坏事情发生的责任,还有1个处理的责任。碰上有些老板,直接给怼了回来,不决策,推给你,你就非常难受了。所以,汇报坏消息,首先要把一些细节说出来,形成画面感,便于领导决策。比如:

唐僧被妖怪大王抓住了,悟空、八戒、沙僧三个徒弟杀上山来要师傅。作为小怪的你,该如何向大王领导汇报这个坏消息呢?可以这样汇报:“禀大王,唐僧的3个徒弟在山洞门口叫嚣,声称不放了他们师傅,就杀进洞来。孙悟空站在最前面,手里拿了一个棒子晃来晃去,但头部红肿,应该是唐僧最近用紧箍咒弄过。猪八戒在孙悟空后面,叫得很响,神情不定。沙和尚在最后面,护着行李,请大王定夺!”这样,大王马上就会进入思考决策阶段,你的担子就小多了!

首先汇报坏消息,接着好消息,解决方案就是好消息

不要试图掩盖问题的潜在严重性,你是无法预测未来的。万一事情未来变得很严重,领导出手都解决不了,很多时候,就会迁怒与你。认为你汇报不实,不是领导不英明,而是被你的汇报害了!所以,宁愿把坏消息说得更严重,接着先狠狠打自己脸(当然,要注意了,打脸的时候,别有外人在场!),最后再说出一些可行的解决方案。

小林跟了很久的一个大客户,什么都谈好了,就差最后的合同签字了。结果,大客户公司出了状况,很可能成不了。小林第一时间向领导汇报:“领导,大客户股东之间出了纠纷,这个大合同虽然意向书都签了,但估计会泡汤了。我一方面会继续保持跟进,有状况会及时向您汇报,另一方面,我上个月也通过努力,积累了一些意向客户,挖掘一下,看看有没有机会抓到新的大客户,以弥补业绩目标。”

赋予坏消息以积极意义,凡事有坏就有好,换个角度汇报

当年曾国藩统帅湘军与太平天国作战,带着一帮书生,一帮新兵去打仗。开始的时候,就是各种被虐,但他始终坚持“结硬寨,打呆仗”,坚持自己的战略不变。但是,各种败仗消息,总是要汇报给皇帝的。

唐浩明先生在《曾国藩》第二部《野焚》中说了这么一个故事:咸丰八年,李鸿章前来投奔曾国藩,曾国藩让李鸿章先做文书。绝顶聪明的李鸿章虽有些失望,但很快就装出一副满心喜悦的样子,当面吹捧曾国藩说:“家兄曾跟我说过,筠仙有次起草奏折,中有‘屡战屡败’四字。恩师看后将‘战’‘败’二字互换位置,变为‘屡败屡战’。家兄对此佩服得五体投地,说位置一换,满篇精神大变。门生在安徽时,听福中丞说,恩师奏折,当今无双。”

中年人请客吃饭时,记住这3种人,既让你白花钱,也不让人领情!

“民以食为天”,吃饭对于中国人来说,是生活中的头等大事,咱们国家又是个农业大国,这就限定了咱们的老祖宗必定要与吃上接下不解之缘的。开心的时候要吃,不开心的时候也要吃,总之美食总能给人一种治愈的感觉。

而在饭桌上的目的也各有不同,升职请吃饭,结婚请吃饭,谈生意请吃饭,只要得到想要的结果,那这顿饭就请的值。可是并不是所有人的饭局都是美好的,尤其是中年人的饭局,油腻的年纪,油条的心态,聚会在一起,总会有几个破坏气氛的人。所以你心里要清楚,请人吃饭时,有三种人不能请,关系再好也不行,只会被人当成傻子。

酒品极差的人

酒品见人品,明明不能喝酒,还偏偏喜欢打肿脸充胖子,喝就算了,每次喝多了之后各种撒泼打滚,甚至有时候还喜欢惹是生非,本来大家聚在一起就是图个开心,这样一来就被他全搅和了。

比如我的一个朋友老贾,只要不让他喝酒我们几个聚在一起时挺开心的,聊聊工作谈谈近况,但是怎能不喝酒?每次一喝酒话多,唠叨,还会跟你抬杠,劝你吃这个吃那个,介绍这个菜都来历故事、“教”你该怎么吃,真的挺烦他的。吃饭时必扯到他的前女友,每次扯的都是一样的话,听了好多遍不愿意再听,他倒挺high的,跟他吃饭变成了一种负担,也让其他人很尴尬。

蹭吃蹭喝的人

每次你请吃哪个朋友吃饭的时候,总是会被某些人知道过来蹭饭,虽然他的到来会有些不自在。但是为了让大家开心和气地吃完这顿饭,也就算了,想开掉也就是多副筷子的事情。若是他安分一点,什么事情都没有,可他偏偏喜欢惹出点事,要么说你点的才不合他的口味,要么说你买的酒档次太低,甚至在饭后还撺掇着你去唱歌,自己却丝毫没有出钱的意思,管你愿不愿意,当你面露难色的时候,还说你小气。

像这种不请自来的人,我前同事老高就是这种人,四五十岁的老爷们,爱贪小便宜没人比过他。上班蹭同事们带来的饭菜,自己只买一份白米饭,几块钱看得特别重要,休想在他身上占便宜。这种人若是他请客,根本不会告诉你,甚至从来不会花钱请客。

嘴上不把门的人

有种人,饭桌上特别爱传闲话,嘴上还不把门,她会故意吐槽自己的生活,目的是想知道你的私生活怎样,然后她便可以添油加醋的到处传。显示不自己的小道消息很灵通,很有本事。面对这样的人,就算关系再好,你也不要轻易请他吃饭,甚至还要重新考虑跟她的朋友关系,人品不好怎么都改不了,到最后传闲话到你头上,吃亏的是你自己。

并不是每个人都值得你去付出真心,所以在我们交友的时候,一定要谨慎选择,遇到了还是尽量离远点为好,多跟优秀的人交往,你的事业都会随着更上一层楼,老是跟这几种人混在一起,这辈子都很难有大出息!

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