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向领导提意见被批?学会这么提建议才受重用,说的是大实话
2023-03-20 08:06:51 来源:阿拉瓦呕

王小波在《花剌子模信使问题》中写道:据野史记载,中亚古国花剌子模有个古怪的风俗,凡是给国王带来好消息的信使,就会得到提升,给国王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。听起来有些荒诞,但大部分领导心里都有个“花剌子模”国王,不然古人怎么会一再强调忠言逆耳呢。


(资料图片仅供参考)

职场人少不了要给领导提意见,提到好自然晋升发展有望,提得不好只怕还得丢了饭碗,学会这3点,忠言不再逆耳。

私下场合,态度谦卑,把控时间

工作会议上,领导安排完工作,问大家有没有意见。所有同事都看向老赵,老赵是资深老员工,大家对领导的安排有看法,都怂恿老赵来提,不过这次老赵不再说什么,原来领导上周已经警告过他,不要再当刺头,否则就提前“退休”。对领导来说,任何在公开场合提出来的意见,都是挑战权威,再好也不能同意,否则丢了面子,更难管理好团队,所以提意见必须要在私下场合。

员工提建议先迎合领导的脾性,看领导平时开会的风格,有的领导得委婉点说话,有的领导喜欢直爽点,态度上一定要谦卑,让领导感到舒服和尊重。领导都很忙,提建议要尽可能控制时间,尽量不要超过10分钟,更不要开头讲一大堆奉承的话,领导很忙,听多了肯定烦,自己先总结下要点、关键词,再找领导说。

少用转折语,多用肯定语

《快乐大本营》有一期,大家就在吐槽谢娜说话的套路,每次你说“我没有想要批评你的意思”,接下来的话就一定是批评人了。很多人给领导提意见也是同样的套路,开口就说领导讲得多好多好,突然来一句“但是,我觉得领导的安排中有个问题”,接着就噼里啪啦开始讲自己的意见。却不知,“但是”这两个字刺进领导的耳朵,他已经知道你前面说的都是虚伪的话。

“但是、可是、不过”这些转折语要尽量少用,不然言者无心,听者有意,后面的话对方多数听不进去。多用“同时,并且,对”来开头,再提出我们的建议,如“领导讲得安排很好,同时,我也有些小小的提议,希望能起到锦上添花的效果……”,这么说,领导听得舒服,心想这个员工真有眼力,还能提出不错的建议,值得培养。

多从对领导有利的立场提,让领导做选择

员工提建议,最常见的错误就是只会从底层的角度提,领导一听就觉得这个人没大局观,整天盯着点破事。稍微好点的,会站在公司管理的角度,提出个中肯的建议,领导虽说觉得有理,但多数还是会认为自己的管理理念更对。最高级的提法,是从领导的利益立场来提,让领导知道,听这小子的建议,确实对我比较有利。

比如“我是这么想的,如果我们做一点小调整,这样做那样做,可以提高团队工作效率,公司高层也会看到领导的带领下,团队的业绩发展飞快,自然会更认同领导的管理能力,以及我们团队”。无利不起早,领导也不例外,任何提议多想想对领导有利的立场,一则领导更听得进去,二则会更认可我们,想着“这家伙不错,能为我考虑,以后多带在身边”。这3种话挂在嘴边的员工,领导心里厌烦,烂在肚子里不说

子贡曾请教孔子何为君子之道,子曰:“君子慎言”。在职场上混,作为员工一定要明白“慎言”的道理,所谓“病从口入,祸从口出”,少说无谓的话减少得罪人的风险。一个人能力再强,想要发展,必须得到领导的认可,除了懂做事,还要会做人,好话适当说,坏话不说。

如下面这3种话,一旦说出口,领导听到后必定会对员工感到厌烦,再优秀的人也不能重用,甚至果断辞退。

打击团队信心,扰乱军心的话

以前公司有个员工,每当团队接到新项目,或新任务,领导在会议上做工作安排,激励大家只要努力把项目干好,就有奖金。会议一结束,他就总是在办公室里说“项目太难了,别说奖金了,说不好还要背锅”,搞得大家本来满腔热忱,就被他浇一盆冷水下来。有次项目搞砸了,虽说不是他的错,但领导还是把他调走,认为他老是扰乱军心。

每个领导都希望自己管理团队里的员工能够积极对待工作,有上进心,就算真遇到工作困难,也能够迎难而上,面对挑战,最避忌就是员工在下面挑拨离间,自己没干劲,还影响团队的工作氛围,拉低团队工作效率,一旦发现有这种情况,必定是“斩立决”,比如历史上的杨修之死。

工作出错时马后炮,推却责任的话

有的员工就很喜欢干马后炮的事,团队负责的项目出了问题,马上就冒出来说,当初我就说不应该这样干,你们就是不听,现在出事了吧。显得好像他是料事如神的诸葛亮,其他人都水平都很低。这话说出口必然得罪同事,说多了必定也会传到领导耳中,领导一听还得了,这人要翻天了,背后贬低我的权威,对我的决策说三道四,还瞧不起同事,这颗“老鼠屎”,还是要拿掉。

有的员工一发现项目出了事,不管是不是自己负责的工作,马上公开撇清关系,还主动找到领导,把责任推却给别人。一两次还能糊弄得了领导,久而久之,领导必定会认为这个员工没有担当,对工作没责任心,只会逃避问题,不能重用。面对工作出错,最好的方式是主动承担自己的责任,别怕丢人,是祸躲不过,领导肯定更喜欢有担当的员工。

埋怨吐槽,质疑管理的话

我经常在团队中遇到喜欢埋怨吐槽的员工,仿佛是与生俱来的本能,一遇到什么事,就忍不住在办公室里找同事聊天,要么就建个员工群,总会聊些负能量的话题,埋怨公司的管理严格,吐槽福利不好,工作累,天天加班,其他公司有多好,说得同事都想离职,自己却长留不走。最糟的是还要聊领导的坏话,质疑直接领导根本不懂管理,乱做决策,不懂关心员工。可以很肯定地说,每家公司都有这样的员工,必定不会受重用,领导多少会察觉到,如果公司裁员,这些人必定在名单上。

员工多尝试理解领导的管理,站在管理的角度分析领导的决策,没有哪位领导会给自己挖坑,都像管好团队,做出成绩来,多和领导交流,汇报工作,少埋怨,展示积极的工作状态,才能获得重用。不懂跨部门沟通技巧?做好这3点,隔壁老陈欢迎你

建锋的工作能力得到领导的认可,也有着不俗的工作成绩,领导有心培育他,考虑到公司的重要业务都需要跨部门合作。领导开始安排些跨部门合作的沟通工作给他,没想建锋与各部门对接工作时,却是频频碰壁,他已经尽可能完成所有工作,还是有不少工作卡在其他部门那里,导致项目总完成度进展缓慢。

领导得知情况,马上找建锋谈话,传授跨部门沟通的这3点秘诀,帮忙建锋克服跨部门沟通的障碍。

日常互动,建立良好的关系

很多职场人士都有这样的经历,有个资源要其他部门协助完成,过去沟通,对方说先等着,等我完成手头的工作马上弄,这一等就是一周,回去问多一次,对方还是说不好意思,工作比较忙,我尽快。有人说,你肯定是得罪对方了,可是我们都没接触对对方啊。其实并不能理解,如果我们是跨部门对接的人,自身工作忙不说,其他部门的人来沟通工作,我们肯定优先和熟悉的人对接好,这也是受中国熟人文化的影响。

正如“阎王好见,小鬼难缠”,要做好跨部门沟通,我们在平时就要和不同部门的员工打好交道,建立关系,而不是局限在自己的办公室人际中,每个部门都有一两个认识的人,办起事来自然快速得多。没机会来往,也可以加个微信,有空多交流,留个好印象,偶尔帮对方个小忙,或透露点信息,为以后沟通做铺垫。

简化流程,对方只需要举手之劳

跨部门合作,最怕的就是麻烦。大部分人对待跨部门的工作,都会认为不是自己的主要职责工作,如果不是领导特意吩咐的,多数抱着“有时间就去做”,如果是有人拜托,出于人情,就会积极点。但要协助的工作很麻烦,要花很多精力和时间去做,多数人第一反应是抗拒,就算要干也是拖拖拉拉的。

所以,跨部门沟通合作,我们尽可能简化流程,我们自己能搞定的工作,不要让其他部门的人做,忙不过来就让部门同事协助,需要对方整理的表格资料,尽可能简单点,对方只要提供必要信息,需要对方传达的信息,我们直接编辑好发过去,对方只要发布就行,这种“举手之劳”,花不了多少时间,对方自然愿意马上把它完成。

善用对方的语言风格,熟悉部门的工作风格

有些工作确实比较“麻烦”,需要多部门提供支持,花些时间合力完成,这个过程就需要我们去协调沟通。要想和各部门有个顺畅的沟通,首先我们要尽可能熟悉不同部门的工作风格,这个部门应该找谁对接,和谁沟通效率最高,对方更偏向哪种沟通方式,大家的工作风格等,了解到这些,我们就对能够对症下药,找到对方愿意配合的合作方式。

沟通上,尽可能用对方部门习惯的语言表达风格,有的部门直率,有的部门强调上尊下卑,再从对方部门的立场来切入,如这个事情做好了,对你们部门的工作推动有3点好处,分别是……。这样沟通下来,只要工作于对方是有利的,再麻烦,也会配合好完成。

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