现代社会高度竞争的复杂人际关系和快节奏的学习与工作环境要求人们有一种更聪明、更有活力、更科学、更可操作的说话方式。

下面我们一起来通过沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个方面，即五维话术，提升我们说话之道。

【资料图】

一、沟通（权力的流动）

沟通偏重于“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。

在沟通的过程中需要避免三种容易让人不舒服的暗示：

在交流的过程中，我们应该注意“人”。当你想评判对方时，试着从你自己的感觉开始。例如，当你的丈夫忙于工作和社交，从不回家吃饭时，与其告诉他“我想你已经变了，不再关心我和我们的家人”，不如告诉他“我每天下班回家总是一个人吃饭，这让我感到很难过。”我希望你能减少它。

二、说服（权力在对方）

说服的重点是“改变”，即把我们的观点和立场放在彼此的心里，让对方根据我们的期望思考问题，得出我们想要的结论。在说服的过程中，我们需要找到一个突破口，这样对方就能找到一个做这件事的理由。

我们可以通过提问来引导对方的思维，并把对方的思维从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。例如，当你想说服别人减肥时，不断地问对方减肥的原因是什么，从而唤起对方寻找减肥的理由。随着理由的逐渐加强，当你最终问对方如何去做时，很可能会激励对方去行动。

三、谈判（权力在双方）

谈判的重点是“协调”，也就是说，当双方只能通过合作来解决问题时，他们试图最大化各自的利益。

在谈判过程中，几乎没有人单独通过投标来谈生意，大多数人依靠成功的让步策略来使对方点头。因此，我们应该在谈判过程中掌握“掀桌策略”。

“掀桌策略”有三个步骤：

一个成功的策略通常能给我们在讨价还价中带来一定的优势，但这并不意味着如果我们掀了桌，我们就能达成交易。因此，我们必须找出彼此的底线，并在桌子打开后设定合理的条件；同时，我们应该明确我们的底线，在后续的谈判中保持清晰的思路。只有这样，我们才能更好地利用掀桌策略。

四、演讲（权力的形成）

演讲以“表演”为重点，旨在自由、恰当、合乎逻辑地向一般观众呈现。

言语的形式是最简单的，它能最好地反映一个人是否会说话。我们首先需要克服的是演讲过程中的紧张，不要害怕犯错。首先，当你站在舞台上时，观众看不到你有多紧张，所以你不需要掩饰。此外，即使你不小心犯了一个错误，尽量不要当场改正，因为在大多数情况下，观众根本不知道，即使他们知道，他们也不会像你一样在乎。

在演讲的过程中有三个关键问题需要解决：

五、辩论（权力在他方）

辩论偏重于“捍卫”，要有理有据地维护自己的立场，回应对方的质疑。

在五维言语系统中，与其他四项相比，辩论强调对抗，其对中立第三方的影响主要取决于对抗。

在辩论的过程中，我们应该学会“用尽我们所有的力量”，并遵循对方的话来取得进展。表面上，我们是友好的，但实际上，辩论已经进入了一个更深的层次。杠杆力量的最高水平是在不知道对方观点的情况下反驳对方的观点，让对方觉得自己已经改变了主意。

对于普通人来说，辩论训练有助于提高反应、洞察力和全局。

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