在日常工作沟通中,获得更多同事的欢迎 ,对每个职场人都至关重要。在人际关系专家卡耐基看来,做到这一点并不难,诀窍是:每次沟通时,让对方多说一点。
(相关资料图)
丽娜是一名咨询顾问,任职于纽约市人事局。 在所有咨询顾问中,丽娜与别人关系最融洽。但最初的几个月内,丽娜连一个朋友也没有。最主要的原因是丽娜每次和同事交流,都要大谈特谈自己的工作成果,逐渐引起了很多同事的不满,都不想和她交流。
但丽娜想和大家成为朋友,于是专门上了一堂职场沟通课程。老师告诉丽娜,沟通时,要让对方有更多的话语权,效果更好。于是,在接下来的工作交谈中,丽娜刻意练习这个细节,少说自己的工作成果,让同事们多分享。
官越大,话越少!成为职场谈话高手的前提条件竟是这一点!
丽娜发现,同事们都有很多值得夸耀的事情,对他们而言,把自己的故事分享给丽娜, 比听丽娜分享工作成绩更开心。
现在,每次和同事们聊天,丽娜都会主动提出 ,让同事分享自己的故事。只有当同事们问到 ,丽娜才略微地谈一谈自己。从一开始不招同事喜欢,到后来被大多同事接纳,丽娜只做好了一件事:每次与人交流, 自己少说话,让别人多说话。
上面这个故事,其实正是我们日常工作的缩影。
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比如,少说多听是销售人员的必修课。当你去拜访客户,最重要的,不是自己说了多少,而 是能从客户那了解多少真实信息;再比如,你刚刚加入一个新公司,渴望大显身手,于是你在每一次 会议上,都忍不住谈论之前的工作成绩。
其实,你越是这样,越起不到真正的作用。因为,之前的工作成绩是建立在以前的工作环境 上的。如今,工作环境已经发生了根本变化, 你最应该做的,是虚心了解新的工作环境, 多听大家分享。
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出身于阿里铁军,前赶集网COO的陈国环,在创业黑马训练营分享过一段真实经历:2014年2月,我作为一名空降兵进入赶集网。 当时赶集网估值约2亿美金。
很多空降兵会犯 一个特别严重的错误:为了在老板和新团队面前表现自己,一进去很快行动、行动、再行动。因此,大多数空降兵都死得很惨,隔一两个月就走人了。
我是怎么做的?我进去以后就只做了一个动作:第一个月不干任何工作,只观察;第二个月才开始接手工作;第三个月正式出手。
听了这个故事,你更应该明白:
日常沟通中,让对方多说话,不仅是一个好习惯,不仅是为了同事关系,更是一种核心领导 力。尤其当你的层次越来越高,面对的局面越来越复杂,多听少说就更加重要。这也是为什 么,官越大,话越少。
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