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一当众说话就打怵,你比那些善于当众侃侃而谈的人们差在哪里?
2023-04-06 11:03:11 来源:阿拉瓦呕

我们单位经常会有项目交流会,得奖的人员和挨批评的人员总是不会变。我们总工程师提的最多的建议就是:“内容完整,但是没有突出重点。”几乎每次的结局都是差不多的,不会犯错的人,不用说也不会犯错。犯这些错误的人,说多少遍也没用。


(资料图片)

那些总汇报的时候总抓不住不到重点的人,倒不是说故意不听取总工程师的意见。而是他们用来准备汇报材料的时间太少了。根本来不及思考如何避免犯错误,也没有去思考对方到底想要什么信息。只是在汇报会开始之前,随意的把自己认为重要的信息,复制黏贴到PPT上,有的人甚至都没有从头到尾看一遍自己的PPT。

所以会汇报的人能够在会议上侃侃而谈,答疑的时候镇定自若。没用心准备的人,只会照着PPT念,PPT上的内容还不甚吸引人。在答疑的时候,被专家提问时,回答的也是犹犹豫豫的,一点底气也没有。

底气是自己给的,充足的准备,能够给我们足够的应对他人质疑的底气。

一当众说话就打怵,你比那些善于当众侃侃而谈的人们差在哪里?

那么当众演讲,需要做哪些准备呢《如何成为职场实力派》给我们提供了一个准备演讲的基本步骤:明确演讲的目的,了解听众,了解演讲的限制,最后根据上述内容去准备演讲的内容。

1.演讲的目的

首先思考演讲的目的,才能够有针对性的准备演讲的内容。演讲有许多种:汇报工作,工作交流会、新品销售会、路演、讲座等等。目的不同,场地不同,需要准备的内容也是不一样的。

我们在写汇报PPT的时候,总是巴不得把自己知道的都展现出来,但是有些东西听众不关心,或者已经知道了就没有必要再展示了。

拿汇报工作来讲,主要是让业主或者上级主管部门知道我们工作的进度。目的是对当前工作对他们有个交代,更是为了后续工作能够获得他们的支持。内容一般主要是项目基本情况概述,当前的工作进展,存在的问题。遇到哪些典型问题,我们又是怎么解决的。或者当前我们遇到什么样的问题,我们预备怎么解决,希望他们给我们怎么样的资源支持。

如果是面向新用户销售的演讲,目的是扩展新用户。那么新用户会关注什么?产品?折扣信息?服务?

根据演讲的目的有侧重点的提供听众需要的内容。

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2.了解听众

汇报工作的话,主要听众是谁,向他们汇报工作的目的是获得他们的认可,以便后期获得更多的资源支持。那么我们需要知道主要的决策者都有谁,我们需要引导谁做出对我们有利的决策。

了解他的职位,他主要负责哪部分的工作,展示他想知道的信息,有助于我们得到他的认可。

内部汇报工作一般会有总监,工程师等项目相关人员,那么决策者一般是总监。他们一般都会对项目的背景有一定的了解,所以背景介绍就一笔带过就行,不需要着重介绍。人们不会想听,他们已经知道的情况。他们希望我们向他们展示,他们想听的。如果是技术总监那么一般会对,技术参数比较关注。如果是销售总监,一定会对营业额、利润之类的数据比较关注。

如果是向对项目情况不慎了解的客户介绍,那么就一定要把背景先介绍清楚,否则他们会听不懂的。一定要知道客户的需求是什么,你如何去满足他们的需求,或者你预备如何满足他们的需求。知晓他们关注什么,才能够去抓住他们的注意力,获得他们的支持。

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3.演讲的限制

· 时间

工作汇报一般一个项目会给到10-20分钟的演讲,20—30分钟讨论时间。那么一定不要超时,在规定时间内向听众展示他们想听的内容,是一门技术活。那么PPT就不能太多,一分钟一张的话,15张就得把一个项目的汇报内容写完了。 做好PPT以后,自己先按照汇报的时间标准,练习几遍。看看自己的内容会不会超时,若是超时的话,有哪些内容可以再精简。

根据对听众的了解,预先准备一些对方可能会提的问题,针对这些问题,做出回答。我们在答疑会上要是不准备的话,也许会被问到,自己从来没有注意过的问题。纯粹靠现在的临场反应及对项目的了解程度,很容易会答不出来。

如果有专家在的话,还可以准备一下问题请教专家,让专家体现他的专业性。

· 场地的限制

需要知道在怎么样的场地进行演讲,自己内心会先有个准备。在小型会议室的话,可以直接和关键人,面对面的交流。场地大的话,意味着跟听众的距离会比较远,互动性不强。 如果是在比较正式的大型场所演讲比较专业化的内容,那么着正装可能会比较好。如果是在内部会议室的演讲,平常上班的穿着就行。

还有一些不常发生的突发状况需要考虑到。比如在你演讲的时候,出现停电,或者电脑、投影设备出现问题这些状况。会使人一下子不知道怎么办,准备不充分的话,也许一场准备很久的演讲就这么草草收场了。也许还需要另外安排,不好的体验,会让人怀疑你的工作能力。

所以需要准备应急预案,以应对突发状况。

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4.演讲内容的准备

演讲的内容主要就是写出一个像样点的PPT。有一次参加工作交流会,我们总工程师在指出一位同事的汇报内容上存在的问题之后说,“我们不是来炫技的,你的PPT做的太花了,我们行业需要朴素一点的PPT。把内容做好才是主要的。”

我们在做PPT的时候会犯一个形式大过内容的错误:把PPT风格做的很炫酷,很有格调,可是文本内容惨不忍睹。把PPT形式做的高大上,当然不是缺点,但是把太多的时间放在PPT形式上却把文本内容做的乱七八糟就有些舍本逐末。

那么如何准备PPT文本呢?我们还是从故事思维出发。设计故事线,在开场,7秒抓住观众。若是在开场没有抓住观众,那么在中间或者后面就更难抓住观众了。

麦肯锡咨询公司有一个非常重要的思考模型: “空—雨—伞”思考模型我们可以参考这个模型设计内容。

· 天空出现乌云——现状描述

开头直接说明现状、存在的问题,抓住听众的痛点。

· 可能会下雨——推断可能出现的情况

说明改变的必要性,如果不改变会出现什么样的后果。

· 要带伞——针对可能出现的情况,做出相应的行动。

最后面对这样的问题,我们采取什么样的行动,这样的行动产生怎么样的效果。按照事情发展的逻辑顺序一气呵成的讲述。

在演讲的时候一定要有自信。非常有底气的把自己的内容讲出来。 无论是给老板还是客户讲解,这都是展现我们成果的机会。不要因为对方职位高过我们, 或者是出钱的人就觉得矮他们一截。我们是付出我们的劳动成果,去满足他们的需求,大家是合作的关系。

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