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摘要：客户购买了一套公司的产品，到货打开后发现产品竟然是旧的。到底是什么原因造成的呢？来听听职场 的说法吧。

客户买了公司的一套特殊产品，所谓特殊，就是说非常规产品，得给客户专门制作。客户收到货后打开包装箱一看，发现产品很脏，有很多灰尘、有些部件甚至一眼就看得出是旧的，整套东西被退了回来。我给了相关人员很严厉的处罚，这些员工不服气，抱怨说由于时间仓促，销售催得紧且部分附件没有库存，只能使用了旧的，而且特殊产品的检验流程也不完善。对此我的回复是：“如果这套机器是你准备买回家的，你会允许这么一堆脏兮兮的的东西送往你家吗？一些旧的附件是可以再利用的，如果稍微有些责任心，可以抛光打磨成新的，至少灰尘完全可以清理干净。

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